メンタリングサポート利用規約 Q&A

小中学生で不登校になっても将来は大丈夫 / メンタリングサポート利用規約 Q&A

1、メンタリングサポート利用について

 

1−1 メンタリングサポートの内容
1-1-1 当メンタリングサポートは、不登校の親の経験と保健師としての健康相談支援業務実績と知識を用いて行いますが、医療行為でも治療行為でもありません

1-1-2 当メンタリングサポートの最終目的は、目の前の困難さ・悩みに自分で対応する力を身につけてもらう事であり、保護者の代わりに対応したり、答えをだすものではありません

 

1-2 連絡時間等
1-2-1 LINE@等の連絡時間は7時〜23時までの間とさせて頂きます

1-2-2 面談中、講義中などは連絡への対応ができませんので、返信については2営業日以内に対応させて下さい

 

1-3 利用料金について
1-3-1 月額料金についての日割り対応は行なっていません

1-3-2 ご利用前のメンタリングサポートにおけるキャンセルについては、手数料を差し引き返金いたします

1-3-3 利用後については、翌月からの利用休止対応になります。但し、申し出の時期によりシステム上翌月休止対応が難しい場合もありますので、休止意向については早めにご連絡をお願いします

 

1-4 利用者の責任について
1-4-1 当メンタリングサポートのご利用につきましては、利用者様の意志と責任において、ご決断下さい

1-4-2 メンタリングサポート中において、利用者様が様々な決断・決定をしなければ行けない場面がある場合、話し合いながら経験をお伝えしながら話を行いますが、最終的な決断・決定とそれに基づく結果に対する責任は利用者本人に帰することをご理解下さい

 

1-5 利用をお断りする場合
1-5-1 当所や面接場所及び近隣地域に触法・不法行為など著しく迷惑をかける行為を含め、多大な迷惑・損害を当所やメンタリングコーチや家族にかけた場合、メンタリングサポートの継続が困難・不適切と判断されるような自体が生じた場合は、緊急通報等やサービスの提供をお断りすることがあります

1-5-2 メンタリングコーチと利用者様がすでに別の状況でサポート関係がとれない場合、お断りすることがあります

1-5-3 当メンタリングコーチは不登校の親としての経験に基づきサポートします。不登校の子をもつ親という立場以外の方はお断りする場合があります

1-5-4オンライン上のコミュニケーションであっても画面の向こう側の人と話をしているという事をご理解頂けない場合、サポートをお断りする事があります

 

1-6 プライバシーの保護
1-6-1 当メンタリングサポートご利用において知り得た個人情報は他者へ情報提供する事はありませんのでご安心下さい

 

1-7 その他
1-7-1 メンタリングコーチと利用者様の関係について私的な関係はもちません。またサービス提供以外の内容・時間においてメンタリングサポートを行うことはありません

1-7-2 メンタリングサポート利用開始をもって、当利用規約に同意したものとみなします

 

 

、Q&A

(利用開始日と料金について)
Q、料金はひと月分ですか?また利用開始日の設定はありますか?
A、LINE@は、30日間の料金です。申込日から30日ごとに次月料金が発生します。
申し込まれた日が利用開始日になります。
対面相談は1回ごとの料金になります
*利用料決済後にLINE@より「お名前」「コース名」の連絡で利用開始になります